Tap flexibiliza upgrade para executiva

A Tap lançou este mês o serviço “Tap Upgrades”, que promete simplificar o processo de upgrade de classe econômica para executiva, colocando-o ao alcance de todos. Com um novo formato, os upgrades podem agora ser feitos de quatro formas.

Se a decisão de viajar em executiva for de última hora, o cliente pode agora efetuar o seu upgrade na nova Loja Tap Upgrades, localizada na área de embarques do Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, junto ao balcão de Serviço ao Cliente. Nos demais aeroportos, os upgrades são solicitados no balcão de venda de bilhetes da companhia aérea.
tap upgrades

Os voos com lugares disponíveis em executiva e com o check-in ainda em curso passam a estar assinalados em novos monitores criados para esse efeito. Os valores a pagar pelo upgrade são fixos e, segundo a companhia, “bastante apelativos”, variando apenas de acordo com a duração do voo. O pagamento é efetuado no momento, através de cartão e na moeda local, ou através da utilização de milhas.

O serviço “Por Licitação” passa a permitir licitar um valor para viajar em executiva até 36 horas antes da saída do voo. Esta licitação é feita online, para bilhetes e voos Tap e, caso seja aceito, o Cliente transita automaticamente para classe executiva, efetuando comodamente o pagamento através do site da Companhia.

O serviço de upgrade pode ainda ser pedido na porta de embarque ou mesmo já a bordo da aeronave. Para tal, basta solicitá-lo a um dos elementos da tripulação, existindo lugares disponíveis, efetuando o pagamento no local, através de cartão de crédito.

A informação relativa a esta campanha pode ser consultada em upgrades.flytap.com.